濰坊公共自行車自2013年10月投入運行以來已經陪伴我們五年了。騎行在濰坊已成為一種習慣,公共自行車項目也得到了市民的廣泛認可。
為切實提升城市生活品質,濰坊市公共自行車管理中心以“公共自行車引領城市文明出行”為理念,多措并舉打開工作新局面,打造高標準服務平臺,為濰坊文明城市建設增添一抹自然之美。
提升運營服務管理水平
一是細化日常運營工作,保障市民出行便捷。加強巡檢、維修力度,做好站點設備及車輛維保工作,確保無“病車”上路;及時運營調度,控制站點空滿樁,確保市民借還車方便;做好站點及周邊環境衛生保潔工作;強化工作人員服務意識,提升服務水平。二是定期考核,不斷提升服務水平。按照工作分工,嚴格對照考核標準,從設備正常運轉、運營調度管理、運營公司管理等三大方面12小項對運營公司的各方面運營工作進行了每月考核和日常抽查。對發現的問題及時匯總反饋,規定時間限期整改,不斷提升服務質量。三是啟動市區公共自行車優化提升工程。10月底前,新建完成了15處公共自行車站點,460個鎖車樁的建設。其中,完成了市軟環境辦公室關于《市人民醫院區域交通擁堵問題整治方案》交辦的任務,完成了在市人民醫院周邊新建4處、擴容3處站點、新增270個樁位的建設任務,緩解了人民醫院交通擁堵問題。
抓好宣傳,引領城市文明出行
一是廣泛宣傳文明出行。2018年上半年,濰坊公共自行車管理中心將全市1236處站點機柜廣告全部更換,在醒目的位置增加了“倡導文明出行 共創文明城市”文明出行宣傳口號。二是在52790個鎖車器上新增加“請文明騎行”語音提示,倡導、提醒市民文明騎行。三是定期組織騎行活動,倡導市民低碳生活、綠色出行、文明出行。濰坊市公共自行車管理中心在“五一”勞動節、世界無車日、“十一”國慶節等節日節點組織開展“勞動最光榮·向勞動者致敬”、“喜迎國慶,綠色出行,文明出行”為主題的大型騎行活動,邀請廣大市民參加,投身到綠色出行、文明出行中來。四是營造文明出行濃厚氛圍。開展文明出行、交通安全進校園活動;每逢節假日,管理中心組織志愿者在廣場、公園、商超等人流量密集的地方發放文明出行倡議書、懸掛文明出行標語,倡議市民文明旅游,綠色出行。
開展志愿服務,深化文明出行宣傳教育
一是認領斑馬線,積極開展“禮讓斑馬線”志愿服務活動,管理中心共計開展“禮讓斑馬線”52次,參與110余人次。二是將文明出行納入日常教育,與高新區交警大隊聯合舉辦了“守法文明出行·安全相伴左右”文明出行專題培訓。
三是張貼“禮讓斑馬線”車貼,管理中心各種工程車輛、私家車均張貼車貼,覆蓋率達到100%。
公共自行車“濰坊模式”全國推廣
2013年濰坊市啟動了公共自行車建設項目,將市區公共自行車項目建設列入2013、2014年政府承諾的為民辦好25件民生實事之一。 截至2018年10月底,共完成建設站點1251個,鎖車器52790個,投入運營公共自行車32400輛,累計騎行量突破2.55億人次,辦卡用戶達46.11萬,最高單日騎行突破22萬人次。
五年來,經過不斷地學習、探索、改進、規范、實踐,成功開創了公共自行車“濰坊模式”。2015年3月,國家住建部信息中心在濰坊召開“全國城市綠色交通智能信息平臺應用技術培訓班”,市城管局在本次會議上作典型發言,首次向全國推廣介紹公共自行車“濰坊模式”。2016年4月,全省公共自行車現場推進會在濰坊召開,來自全省17個地市的住建部門主管單位的同志參加會議,市城管局再次在會議上發言推廣“濰坊模式”,與會的領導、專家對濰坊模式給予了充分肯定。2017年10月,中國道路運輸協會城市客運分會公共自行車工作委員會第一屆第二次全體委員會議在山西太原召開,共有來自全國近百家城市的公共自行車代表、行業專家出席會議,探討城市公共自行車健康、有序發展以及技術創新、服務提升新模式。濰坊公共自行車應邀在本次大會發言,再次向全國推廣“濰坊模式”的建設運營經驗。2018年10月中國道路運輸協會城市客運分會“2018年度城市公共自行車專題工作會議”在濰坊召開,公共自行車“濰坊模式”已經成為全國自行車行業內的成功典范,濰坊市公共自行車項目在全省第一的基礎上,也走到了全國領先行列。
濰坊公共自行車社會效益充分顯現。公共自行車一小時之內免費騎行,為市民節約出行費用超過2.4億元(5年總騎行人次超過2.4億人次,按每人每次1元計算);提高道路通行能力10%以上,對于緩解交通擁堵具有積極意義;公共自行車項目為城市慢行系統建設作出重要貢獻,提升了城市形象,為城市文明建設作出了貢獻。
管理中心先后榮獲山東省住建廳頒發的“人居環境范例獎”,濰坊市總工會頒發的“巾幗標兵崗”、“工人先鋒號”,市委宣傳部和市文明辦頒發的濰坊市“學雷鋒活動示范點”、“市級文明單位”,團市委頒發的“青年文明號”、“濰坊公共自行車引領城市文明出行”項目被市直機關工委評為市直事業單位優質服務項目一等獎,中國道路運輸協會城市客運分會頒發的全國公共自行車行業“卓越項目獎”等榮譽稱號。
濰坊市區公共自行車項目將繼續堅持公益事業定位,做好業務監管,強化技術創新,提升公共自行車騎行舒適性,不斷提高服務質量與運營管理水平,推動市區公共自行車項目持續健康發展,引領城市綠色文明出行。