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“就地過年”讓更多市民春節期間在全市“轉圈圈”。為了給“轉圈圈”的市民提供最貼心的服務，市城管局提前部署、加強監管，我市公共自行車春節不打烊，堅持24小時的運營服務。
提前養護 工作人員24小時在崗
為了保障市民正常使用公共自行車，市城管局積極指導永安行科技股份有限公司徐州分公司做好運營保障工作，提前安排160余名工作人員輪流值班，維修部、巡檢部、調度車隊、客服等各崗各司其職，相互協作對全市896個站點、35555輛自行車、33547個鎖車器進行全面排查，為市民出行擁有良好的用車體驗提供更好的保障。
“維修部門綜合前期經驗，春節前就已進行了站點、自行車、調度保障機動車輛的提前養護，為春節到來做足各項準備。春節期間，則安排專職維修養護人員對使用量較大的重點區域進行有重點的維修保養，以達到工作效率的進一步提升。”
“線路巡查人員隨身配備鉗子、螺絲刀等常規工具，做到每車必檢，每樁必查，調整鞍座高低，進行剎車測試，在積極解決空滿樁的同時加大巡查調度力量，與車隊、后臺等部門進行有效合作，緊密配合，做到調配更高效，維護無死角。”
“咱們的接線員除了日常解答問題外，也會對來電市民做出節日問候和祝福，并告知區域擁堵實時實況，希望能讓市民感覺到一份節日溫暖。”永安行科技股份有限公司徐州分公司總監李明介紹。
消殺到位 市民用車安全放心
在做好各項常規工作的前提下，該公司對新冠肺炎疫情防控工作也不放松，每個工作人員均配備了消毒液、酒精噴壺等相關工具，對每個站點的機柜屏幕、按鍵、車樁刷卡區、自行車車把、車座、密碼鎖等凡是市民可以觸摸到的位置均作重點消殺防疫，讓市民度過一個歡樂、祥和、安全、出行便捷的春節。
今年春節期間徐州公共自行車依舊堅持24小時運營服務，公共自行車使用量累計為570261人次，使用時間總計為17137026分鐘，其中有位市民騎行時間最長，為1260分鐘。節日期間，用車高峰時段持續時間較平時增長一些，上午9點—晚上7點用車都比較集中，其中早上10點—11點，下午4點—5點是兩個用車頂峰。用車區域則主要集中在居民區、風景區、商業區、購物市場這些地方。
文明城市，文明出行，春節期間的公共自行車也收獲了滿滿的感動，包括該公司部分春節未排到班的員工自覺召集家人和朋友走上第一線，作為志愿者為廣大市民提供幫助和服務。春節期間工作人員累計撿到水果、衣服、帽子、手袋、錢包等二十余件，都及時歸還了失主，受到良好贊譽。
“我們會根據節假日大數據分析充分做好調研，并與站點使用頻次做橫向關聯，以此為下一步站點有效配置、調整做依據。”李明表示。