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“好，你在原地等著，我查一下用戶的資料，打電話讓他馬上去取。”
這一幕情景，是每天都會發(fā)生在黑河公共自行車管理中心的實事兒。
公共自行車自運營以來，廣受市民歡迎，騎車的用戶越來越多。“現(xiàn)在市區(qū)每天借車最多時達到2.7萬次”，管理中心工作人員自豪地告訴記者。
騎車者眾多，“馬大哈”們也不少。每天都有用戶還車后就離開了，而把自己的物品遺忘在車筐里。撿到用戶落下的物品及時歸還，是管理中心員工的優(yōu)良傳統(tǒng)，每天至少有數(shù)十件好事在這里發(fā)生。
2012年8月6日，市民王先生給管理中心送來錦旗，感謝員工段艷玲撿到他的錢夾及時歸還，錢夾內(nèi)有各種卡及人民幣5000多元。今年5月22日中午，還是段艷玲在商貿(mào)大廈站點撿到用戶的病歷及報銷票據(jù)6萬余元，十分焦急的失主從段艷玲手里接過票據(jù)時，感激萬分，“沒有這些票據(jù)，我就沒法報銷了，你可是救了我的急呀。”僅段艷玲就多次撿到用戶的錢夾和其它物品，都在第一時間歸還了失主。
今年6月10日中午，天降大雨，管理中心員工叢佩海在站點進行巡檢時，撿到一個快件包裹，等到失主吳女士接到管理中心的電話前去站點認領時，叢佩海已渾身淋濕。吳女士事后給管理中心送來了表揚信，稱贊員工品德高尚。
就在五六天前，員工張靈敏在市第一人民醫(yī)院門前站點撿到一個包，內(nèi)有手機和錢。通知失主時，失主還不知道包落在車筐內(nèi)。得知失主的單位離站點不遠，張靈敏親自送包上門，讓失主很感動。……
自管理中心成立以來，員工做過的好事有多少？掌握各項數(shù)據(jù)的管理中心副經(jīng)理曹磊卻答不上來，“沒具體統(tǒng)計過，反正很多，每天都有，有的員工做了好事也不聲張。員工們至少隔20分鐘巡查各站點一次，有時五六分鐘就巡查一次，發(fā)現(xiàn)用戶遺失的物品，馬上打管理中心客服電話進行報告，管理中心根據(jù)遺失物品的自行車編號查詢車輛的使用記錄，找到最后一位使用者的電話，然后打電話進行核對，詢問是否丟失了物品。”
自行車管理中心的工作人員也通過記者提醒廣大用戶，在歸還自行車時，一定要注意檢查隨身攜帶物品，避免財物丟失。
段艷玲正在整理自行車